대구ㆍ경북권역 『1339응급의료정보센터』에서는 추석 연휴기간(9/18~26) 중 병ㆍ의원 및 약국을 이용하는데 불편함이 없도록 하기 위해 비상근무를 시행하였다.

1339응급의료정보센터는 추석 명절연휴 기간동안(9월 18일~26일) 총 13,949건 응급질병상담 670건(4.8%), 응급처치지도 180건(1.3%), 병원안내 10,506건(75.3%), 약국안내 2,502건(17.9%), 병원간전원시 정보제공 40건(0.3%)의 응급의료서비스가 제공되었다.

추석연휴 당직의료기관에 대한 점검을 9일~14일(주말제외)에 걸쳐 대구경북에 지정된 병의원 및 약국의 진료여부를 전화로 확인하였으며, 연휴기간 중 대기환자가 많아 조기마감 된 병원은 진료시간을 수정하여 시민들에게 안내하였고 각 해당보건소에 통보 해 왔다.

연휴기간동안 소아청소년과 4,352건(31.2%), 내과 2661건(19.1%), 안과 939건(6.7%), 정형외과 770건(5.5%), 이비인후과 574건(4.1%), 치과 464건(3.3%), 외과 362건(2.6%), 피부과 270건(1.9%), 산부인과 225건(1.6%), 한의원 138건(1.0%), 응급의학과 97건(0.7%), 신경외과 94건(0.7%), 비뇨기과 91건(0.7%), 성형외과 91건(0.7%), 신경과 46건(0.3%), 신경정신과 39건(0.3%), 흉부외과 10건(0.1%)에 대한 순으로 진료문의가 많았으며, 환자 연령대는 10세 이하 2,089건(15.0%), 유아 1,601건(11.5%), 30대 1,435건(10.3%), 40대 1,108건(7.9%), 10대 908건(6.5%), 50대 838건(6.0%), 영아 747건(5.4%), 20대 708건(5.1%), 60대 461건(3.3%), 70대 294건(2.1%), 신생아 124건(0.9
%), 80대 이상 119건(0.9%)순으로 문의가 많았고, 환자 성별은 남자 5,098건(36.5%), 여자 4,650건(33.3%)으로 나타났다.

명절연휴 기간 동안 특정시간대 (오전9시~오후3시) 전화가 폭주하여 서비스제공이 일부 지연되었으며, 추후 연휴기간중 시민들의 의료서비스 불편을 최소화 하기 위한 상담부스 증설등 대책을 강구할 예정이다.


제2본사 황경호 기자

황경호 기자