대구시는 2010년 지역 주민의 참여와 호응도가 높은 민관협력의 주민생활서비스 우수사례 110건을 모아 책으로 발간하였다. 2010년의 수범적인 민관협력 서비스 연계사례를 중점적으로 발굴하여 수록하였으며 우수사례의 비교분석과 벤치마킹을 통해 삶의 질을 높이는 주민서비스를 지속적으로 다양하게 제공하고자 한다.


이번에 발간된 「2010년 주민생활서비스 우수사례집」은 한 해 동안 지역 주민의 참여와 호응도가 높은 서비스 연계 우수사례와 독창적이고 수범적인 민관협력의 신규서비스를 중심으로 수록하였으며, 구.군간 우수사례의 벤치마킹을 통해 주민생활 8대 서비스 발전을 도모하고자 발간되었다.


대표적인 내용으로 중구의 “중구 에코 키즈(Eco kids)봉사단 활동” 외 13건을 수록하였고 동구의 “다문화 가족 자조모임” 외 12건, 서구의 “저소득가정 아동 야간보호 프로그램” 외 12건, 남구의 “어린이 숲 체험, 숲에서 놀자” 외 13건, 북구의 “태교음악회 개최” 외 13건, 수성구의 “사랑의 쌀 나눔 운동” 외 13건, 달서구의 “행복한 나들이, 맛있는 외식” 외 13건, 달성군의 ”서재청소년 사랑 나눔회 자선바자회“ 외 13건의 대표적인 주민생활서비스 사업들을 모아 수록하였다.


주민생활 8대 서비스는 복지.보건.고용.주거.평생교육.문화.관광.체육의 8대 분야의 모든 서비스를 구?군이나 읍?면사무소, 동주민센터 중 한 곳의 상담실을 방문하거나, 인터넷 홈페이지 “OK-주민서비스 (http://www.oklife.go.kr)”에 접속하면 주민이 원하는 서비스를 one-stop으로 제공 받을 수 있다.


대구시는 주민생활통합서비스 포탈인 “OK 주민서비스” 사이트에 복지, 보건, 고용, 주거, 평생교육, 문화, 생활체육, 관광 등 8대서비스를 필요한 주민이 항상 제공받을 수 있도록 '09년말 기준 33,638건에서 10,106건(30%) 증가한 '10년 9월말 현재 43,744건의 서비스 자원을 등록하였고, ‘09년말 385,968건 대비 102,457건(27%) 증가한 '10년 9월말 현재 488,425건을 One-Stop 으로 연계처리하고 있다.


대구시 관계자는 “지역특성과 주민의 욕구를 반영한 수요자 중심의 맞춤형 주민서비스를 제공하기 위하여 8대 서비스 자원등록 및 연계를 강화하고 민관협력의 우수사례를 발굴하여 주민 참여의 활성화와 수요자 중심의 행정서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 밝혔다.


대구 황경호 기자

황경호 기자