외국인 응대 이젠 걱정없어요!

대구도시철도공사(사장 김인환)에서는 2011대구세계육상선수권대회를 맞이해 대구를 방문하는 외국인들에게 언어에 대한 불편을 겪지 않도록 하기 위한 노력의 일환으로 지난 29일에 (사)비비비(BBB)코리아와 업무협약을 맺고 상호 협력하기로 했다.

BBB(Before Babel Brigade)란 모든 인류가 하나의 언어를 통용했던 바벨탑 이전시대(Before Babel)로 돌아가 언어장벽이 없는 소통의 세상을 꿈꾸는 언어.문화봉사단(Brigade)이다.

BBB서비스 이용방법은 1.2호선 역사에 비치된 BBB카드를 이용하여 BBB대표번호(1588-5644)를 입력한 후 통역요청 언어의 내선번호를 선택하면 해당 자원봉사자의 휴대전화기로 자동연결된다.

이번 업무협약으로 공사에서는 BBB 서비스 도입을 통해 외국인 이용고객의 편의를 증진하고, 고객친화적인 도시철도 환경조성에도 크게 기여할 것으로 기대하고 있다.


대구취재본부 황경호 기자

황경호 기자