- 대구시 노인전문병원 현장 체험으로 소통에 나서 -

대구시 김연창 경제부시장과 보건정책 공무원 20여 명은 노사 갈등이 계속되고 있는 시지노인 전문병원에 22 ~ 23일까지 2개 조로 나눠 병원 의료 현장에 직접 뛰어들어 체험을 한다.

이는 환자와 보호자를 위로하고 환자 진료 및 간병 현장 체험으로 환자와 병원 근무자의 고충을 이해하는 한편 불합리한 사항은 의견을 수렴해 시정에 반영하기 위해서다.

대구시 보건정책과 직원은 다양한 직종(의사, 약사, 간호사, 의료기술 및 보건행정 등)을 갖고 있어 다양한 형태의 의료 현장에 배치해 근무할 수 있는 장점이 있다.

주된 체험활동은 환자진료, 환자 간호, 의약 조제, 간병 및 행정지원 등 병원 진료 및 운영 전반에 대한 체험 봉사를 한다. 특히 체험활동 중 입원환자 또는 보호자를 상대로 고객만족도 설문조사를 함께할 계획이다.

대구시 김연창 경제부시장은 “병원 내의 다양한 체험과 고객만족도 조사를 통해 애로사항을 수렴해 시정 및 보완이 요구되는 사항을 파악, 전 직원이 다 함께 해결할 수 있는 방안을 모색해 나가겠다.”고 말했다.


대구 / 박선정 기자

박선정 기자