논산시는 민원처리를 위해 행정기관을 방문해야 하는 시민의 불편을 덜어주기 위해 온라인 민원서비스를 확대 실시한다.

이에 따라 인터넷으로 처리 가능한 민원이 총1,800종으로 증가하여 5,000여종의 민원업무중 35%정도를 안방에서 인터넷으로 처리 가능하게 되고, 시민이 자유롭게 방문 또는 인터넷을 선택해 민원을 편리하게 처리할 수 있게 됨으로써 시간과 교통비를 절약할 수 있게 된다.

또한 주민등록등초본 및 자동차등록원부등초본, 토지(임야)대장등본, 건축물대장등초본 등 23종의 민원서류는 집에서 무료로 발급받을 수 있다.

이와 더불어 지금까지 민원처리를 위해 여러 기관을 직접 방문하거나 전화, 인터넷을 통해 개별적으로 처리해야했던 민원을 앞으로는 한꺼번에 일괄 신청·처리할 수 있는 생활민원 온라인 일괄서비스가 시행되며, 이 서비스는 2009년 12월 ‘이사·사망’ 관련 민원을 시작으로 2010년 12월 말까지 전체 15종의 생활민원에 대해서 제공될 예정이다.

서비스는 「정부민원포털」사이트(www.minwon.go.kr, www.egov.go.kr, www.g4c.go.kr)에 접속해 공인인증서로 본인 확인후 일괄서비스항목중 본인이 필요한 것을 선택·신청하면 되고, 인터넷에 익숙지 않은 사용자는 홈페이지에서 ‘초보자 따라하기’, ‘이용안내’ 등을 참고하면 어렵지 않게 민원업무를 신청할 수 있다.


충남취재본부 박종양 기자

박종양 기자