대전시설관리공단은 연간 30만 명 이상의 시민들이 이용하는 체육시설(한밭수영장, 용운스포츠센터, 국민생활관)의 고객접점 업무를 담당하고 있는 직원(체육강사, 안내접수 등)을 대상으로“베스트 친절왕”을 선정했다고 1일 밝혔다.

이번 베스트 친절왕은 고객 중심의 친절마인드 확립을 위한 동기부여 및 신속하고 친절한 서비스 제공을 통한 고객만족도 향상을 위해 추진되었으며, 각 체육시설 이용고객들의 추천을 통해 박동석(한밭수영장), 박준희(용운스포츠센터), 최태정(국민생활관) 씨가 각각 선정되었다.

베스트 친절왕으로 선정된 직원은 사내 전자게시판 및 각 체육시설 내 게시판에 사진이 게시될 예정이며, 공단은 친절문화를 확산 및 고객만족도 향상을 위해 앞으로도 분기별로 베스트 친절왕을 선발할 계획이다.

대전시설관리공단 김근종 이사장은“베스트 친절왕 선정을 계기로 칭찬을 통하여 활기찬 직장 분위기를 조성하고, 시민에게 먼저 다가설 수 있는 고객감동 서비스 및 정부3.0 맞춤형 서비스를 실현하기 위해 최선을 다할 계획이다”고 말했다.


대전취재본부 / 장현주 수석부장

장현주 수석부장