서울 소재 5성급 호텔인 포시즌스호텔 서울 스파 부서 직원들이 외주 전환 과정에서 근로조건 악화와 사실상 강압적인 고용승계를 겪고 있다며 문제를 제기했다.

제보에 따르면 호텔 측은 스파 부서 운영을 외주업체로 전환하는 과정에서 새롭게 투입될 업체의 급여 체계, 인센티브, 복지 등 핵심 근로조건을 사전에 충분히 안내하지 않은 것으로 전해졌다.

그럼에도 호텔은 직원들에게 단 5일의 기한을 제시하며 ▲자발적 퇴사 ▲호텔 내 타 부서(레스토랑 서버) 전환 ▲외주업체로의 고용승계 중 하나를 선택하도록 요구한 것으로 알려졌다. 직원들은 “근로조건을 알 수 없는 상황에서는 합리적인 선택이 불가능하다”는 입장을 밝혔지만, 회사 측은 기한 내 결정을 지속적으로 압박한 것으로 전해졌다.

이후 직원들의 요구로 외주업체와의 설명 자리가 마련됐으나, 이는 이미 선택 기한이 제시된 이후였던 것으로 확인됐다.

실제 공개된 외주업체 조건은 기존 대비 크게 악화된 수준이라는 주장이다. 직원들에 따르면 전체 월 수입 기준 약 40% 감소가 예상되며, 기존에 제공되던 구내식당 등 복지 역시 급여에 포함되는 방식으로 변경돼 실질적인 임금 감소가 발생하는 것으로 나타났다.

또한 호텔 측이 제시한 대안 중 하나인 레스토랑 서버 직무 전환 역시 논란이 되고 있다. 해당 직무는 기존 스파 업무와 무관함에도 불구하고 급여가 절반 수준으로 감소하는 것으로 알려졌다.

이에 대해 직원들은 “실질적인 선택권이 없는 구조에서 특정 방향을 강요받고 있다”며 “근로조건이 명확히 공개되지 않은 상태에서 진행된 고용승계와 급격한 임금 하락은 생계에 직결되는 중대한 문제”라고 주장했다.

현재 일부 직원들은 고용승계를 거부한 상태이며, 회사 측은 자발적 퇴사 또는 직무 전환을 지속적으로 요구하고 있는 것으로 전해졌다.

제보자는 “이는 단순한 조직 개편이 아니라 근로자의 생존권과 직결된 문제”라며 “유사 사례 방지를 위해 공론화가 필요하다”고 밝혔다.

한편 해당 사안과 관련해 직원들은 고용노동부 신고 및 노무사 상담을 진행 중이며, 계약서와 급여 내역 등 관련 자료도 확보하고 있는 것으로 알려졌다.

CNB국회방송 제주 총괄본부장 이승철 l6054@naver.com