- 편안하고 친근한 서비스 제공으로 치안고객 만족도 향상 -

구리경찰서(서장. 정은식)는 민원인에게 편안하고 친근한 서비스 제공과 치안고객 만족도 향상을 이끌기 위해 민원인 휴게실을 새롭게 단장하여 방문 민원인들로 부터 큰 호응을 얻고 있다.

이번에 새롭게 단장한 민원인 휴게실은 기존 휴게실과는 달리 편안하고 따뜻한 느낌을 줄 수 있도록 밝은색 조명과 테이블을 설치해 마치 까페와 같은 분위기를 낼수 있도록 하였다,

또한 인터넷PC, LCD TV, 커피자판기 등의 편의시설을 새롭게 설치하고 냉·난방 환경을 개선하여 대기시간중 불편함을 최소화 할 수 있도록 하였다.

방문민원인 손 0 0은“왠지 불편하고 딱딱한 분위기일 것만 같던 경찰서에 이렇게 민원인 편의에 맞춘 휴게시설이 있어 놀라웠으며 대기 시간동안 편안하여 대단히 만족했다”고 하였다.

정은식 경찰서장은 앞으로도 민원인에게 항상 편안하고 친근한 서비스를 제공할 수 있도록 청사 환경개선 및 민원업무 처리 개선에 최선의 노력을 기울이겠다고 하였다.

경기동부취재본부 / 손명렬 본부장

손명렬 본부장