인천시 서구(청장. 전년성)는 2012년 한 해 동안 소속 공무원들의 대민 친절도 향상을 위해 굿모닝 서구 아침방송을 실시하였다.

서구 산하 직원들이 직접 나레이터로 참여하여 방송에 친밀감을 더한 굿모닝서구 아침방송은 대민 친절도 향상을 위한 내용 이외에 자아발전에 도움이 될 수 있는 유익한 내용으로 구성하여 직원들이 매일 아침 새로운 마음가짐으로 민원인을 친절히 맞이하고 아침을 활기차게 시작할 수 있도록 하였다.

또한 이와 더불어 굿모닝 서구 아침방송 책자를 발간하여 유익한 내용의 글귀들을 방송으로 잠시 듣고 지나치기 보다는 가까이 두고 수시로 읽을 수 있도록 구 산하 전 직원들에게 배부하였으며, 원고파일을 e-book으로도 제작하여 내부 게시판과 구 홈페이지에 수록하여 일반 주민들도 원고 내용 확인이 가능하도록 하였다.

서구 관계자는 “앞으로도 더욱 친절한 서구 공직자가 될 수 있도록 다양한 친절시책을 추진할 예정이며, 서구청을 방문하는 구민들이 만족하실 수 있는 민원서비스 제공을 위해 지속적으로 노력을 기울일 예정”이라고 말했다.

김광수 / 기자

김광수 기자